人才戰(zhàn)略
當(dāng)今,誰(shuí)都不會(huì)懷疑人才是企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但如何將現(xiàn)有企業(yè)人才轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉并予以開發(fā),卻束手無(wú)策或效果不佳。
在我們堅(jiān)信"大人才觀"--人人都是人才的前提下,人才可說(shuō)無(wú)處不在。但并不是擁有人才就擁有成功,就能將夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。基于人才的優(yōu)勢(shì)獲取,關(guān)鍵需要解決兩個(gè)層面的問題:一是企業(yè)戰(zhàn)略方向的引導(dǎo)并被員工認(rèn)可;二是人才的合理使用并被"激活"。對(duì)此,目前大部分 企業(yè)由于人力資源管理制度方面的原因而未盡如人意。
中國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面主要存在以下問題:有管理思想,卻無(wú)有效管理制度及其表現(xiàn)技術(shù);已有管理制度只見靜態(tài)的"事",不見社會(huì)性的"人"及個(gè)體特點(diǎn),難以體現(xiàn)建立在"認(rèn)識(shí)人、尊重人"的基礎(chǔ)上以人為本的管理思想;由于缺乏對(duì)現(xiàn)代人力資源管理本質(zhì)理解,抄用他人管理制度的"拿來(lái)主義"十分明顯,已有管理制度不適合本企業(yè)或制度模塊之間相互矛盾,致 使制度應(yīng)用效果不佳;由于人力資源工作者缺乏獨(dú)立人格及人力資源管理科學(xué)素養(yǎng),致使企業(yè)人力資源管理難以提到戰(zhàn)略高度,依然停留在日常行政事務(wù)之中。
以上問題有可能導(dǎo)致企業(yè)人才管理出現(xiàn):找不到企業(yè)所需要的人才;用不好人才;激不活人才;留不住人才。解決如此局面,僅有良好的人才觀念是難以奏效的,觀念與制度當(dāng)并行。
觀念是制度的先導(dǎo),它體現(xiàn)為一種價(jià)值導(dǎo)向;制度是觀念的具體化,它表現(xiàn)為制度文本、流程及其實(shí)現(xiàn)技術(shù)的集合。
現(xiàn)代人力資源管理制度的實(shí)踐應(yīng)該體現(xiàn)一種價(jià)值導(dǎo)向:即實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),保證員工發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。具體表現(xiàn)為:
戰(zhàn)略績(jī)效導(dǎo)向:通過(guò)逐層分解戰(zhàn)略目標(biāo),讓員工所有工作任務(wù)緊密圍繞公司的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)各種人力資源管理制度逐漸規(guī)范員工行為,導(dǎo)向企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
員工發(fā)展導(dǎo)向 : 沒有員工發(fā)展,就難有企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)"工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中提高",開發(fā)員工潛能,提升員工工作效率,促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向: 明確企業(yè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)及價(jià)值觀,并在員工績(jī)效管理制度、技術(shù)、工具中充分體現(xiàn),規(guī)范員工行為,形成積極向上的價(jià)值追求。
競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力導(dǎo)向: 通過(guò)員工評(píng)價(jià)、業(yè)績(jī)考核及與業(yè)績(jī)管理相關(guān)的價(jià)值評(píng)價(jià)、利益分配、職位晉升、同事認(rèn)可等制度措施,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,引導(dǎo)員工朝積極、健康的軌道上發(fā)展。
制度公平導(dǎo)向: 通過(guò)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)員工個(gè)體、職位、行業(yè)、地區(qū)差異性,并充分體現(xiàn)在職業(yè)發(fā)展、晉升、培訓(xùn)、分配等各種人力資源管理制度中,有效達(dá)到外在公平性和內(nèi)在公平性。
為體現(xiàn)以上人力資源管理價(jià)值導(dǎo)向,企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)及實(shí)踐中主要應(yīng)做好以下工作:
服務(wù)于組織戰(zhàn)略,方向明確的人力資源規(guī)劃: 根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、文化價(jià)值導(dǎo)向和人員情況,盤點(diǎn)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實(shí),提出企業(yè)人力資源管理方向及實(shí)現(xiàn)策略。
科學(xué)設(shè)置靈活的組織結(jié)構(gòu)、崗位與編制: 堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,科學(xué)設(shè)置能對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和組織戰(zhàn)略目標(biāo),動(dòng)態(tài)性設(shè)置崗位和編制。
準(zhǔn)確及時(shí)的人員配置: 有準(zhǔn)備地確定人才來(lái)源,建立人才庫(kù),構(gòu)建企業(yè)崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系,準(zhǔn)確盤點(diǎn)本企業(yè)人才儲(chǔ)備及預(yù)測(cè)人才需求,及時(shí)為相關(guān)崗位配置人才。
員工能力開發(fā)與職業(yè)規(guī)劃: 根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及崗位任職資格要求,結(jié)合員工的素質(zhì)與性格特征測(cè)評(píng),實(shí)施富有針對(duì)性的能力開發(fā)和職業(yè)管理。
實(shí)施管理職務(wù)與關(guān)鍵技術(shù)崗位繼任計(jì)劃: 根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)要求及崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系,建立繼任計(jì)劃并實(shí)施,為企業(yè)發(fā)展提供可持續(xù)發(fā)展的人才保證。
分類實(shí)施工作績(jī)效管理: 逐步由關(guān)注過(guò)去的績(jī)效考核轉(zhuǎn)向關(guān)注發(fā)展的績(jī)效管理。根據(jù)績(jī)效管理的4W(為什么、做什么、做得怎么樣及結(jié)果如何管理)本質(zhì),引進(jìn)、完善關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI),應(yīng)用綜合平衡記分卡考評(píng)各所屬公司及部門,應(yīng)用目標(biāo)管理考評(píng)員工個(gè)體。
完善、規(guī)范分享成功的激勵(lì)方案:準(zhǔn)確測(cè)量核心人才、人力資本及業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),根據(jù)公司實(shí)際,讓技術(shù)、智慧、知識(shí)、管理等要素參與分配,完善、規(guī)范分享成功的激勵(lì)方案,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,讓員工與企業(yè)共同發(fā)展、成長(zhǎng)。
明確人力資源部及其相關(guān)部門的角色定位與職責(zé)要求,提升任職者的素質(zhì)水平, 人力資源管理是所有部門和管理人員的職責(zé)。人力資源部應(yīng)根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況,明確角色定位(戰(zhàn)略伙伴、行政專家、員工領(lǐng)頭人、變化的助推劑四種角色)及職責(zé)要求,有針對(duì)性地提高人力資源管理從業(yè)者的素質(zhì),促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
